Returer
Ångerrätt & Retur hos Stengrossen
Privatpersoner:
Ångerrätt:
- Du har 14 dagars ångerrätt från det du tog emot din vara.
- Du behöver inte ange något skäl för att ångra dig.
- Meddela oss ditt beslut att ångra dig via mejl till: info@stengrossen.se
- Stengrossen har rätt att debitera kunden eventuella hanteringskostnader såsom returfrakt och returavdrag om 35% av priset på varan.
- Vi återbetalar din beställning så snart vi har mottagit och godkänt din retur. Återbetalningen sker till samma betalningsmedel som du använde vid köpet.
Retur:
- Varan ska returneras i originalskick, med alla tillbehör och i originalförpackning.
- Du ansvarar för att varan transporteras säkert vid retur.
- Du kan ej returnera beställningsvaror eller tillverkningsvaror.
- Du skall returnera varan till vårt centrallager.
Företag:
- 14 dagars öppet köp på ordinarie sortiment, ej specialanpassade produkter eller produkter som ska tillverkas.
- 60 dagars returrätt på ordinarie lagerförda produkter.
- Varor som returneras ska återlämnas i oskadat och oanvänt skick.
- Eventuell returfrakt betalas av köparen.
- Returavdrag för returnerade produkter uppgår till 35 %.
- I övrigt tillämpar Stengrossen Köplagen.
För mer information:
- Kontakta vår kundtjänst:info@stengrossen.se eller ring 0775-15 20 25
Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp från Stengrossen!