Returer

Ångerrätt & Retur hos Stengrossen

Privatpersoner:

Ångerrätt:

  • Du har 14 dagars ångerrätt från det du tog emot din vara.
  • Du behöver inte ange något skäl för att ångra dig.
  • Meddela oss ditt beslut att ångra dig via mejl till: info@stengrossen.se
  • Stengrossen har rätt att debitera kunden eventuella hanteringskostnader såsom returfrakt och returavdrag om 35% av priset på varan.
  • Vi återbetalar din beställning så snart vi har mottagit och godkänt din retur. Återbetalningen sker till samma betalningsmedel som du använde vid köpet.

Retur:

  • Varan ska returneras i originalskick, med alla tillbehör och i originalförpackning.
  • Du ansvarar för att varan transporteras säkert vid retur.
  • Du kan ej returnera beställningsvaror eller tillverkningsvaror.
  • Du skall returnera varan till vårt centrallager.

Företag:

  • 14 dagars öppet köp på ordinarie sortiment, ej specialanpassade produkter eller produkter som ska tillverkas.
  • 60 dagars returrätt på ordinarie lagerförda produkter.
  • Varor som returneras ska återlämnas i oskadat och oanvänt skick.
  • Eventuell returfrakt betalas av köparen.
  • Returavdrag för returnerade produkter uppgår till 35 %.
  • I övrigt tillämpar Stengrossen Köplagen.

För mer information:

  • Kontakta vår kundtjänst:info@stengrossen.se eller ring 0775-15 20 25

Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp från Stengrossen!